이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 GLOMO(이하 "회사")가 제공하는 교통약자 이동지원 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 1. "이용자"란 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 2. "서비스"란 회사가 이용자의 이동 편의를 위해 제공하는 차량 호출, 예약, 동행 지원 등의 제반 서비스를 의미합니다.
• 3. "교통약자"란 장애인, 고령자, 임산부, 영유아를 동반한 사람 등 일상생활에서 이동에 불편을 느끼는 사람을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.

2. "회사"는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 고지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 이용)

1. 서비스 이용은 24시간 연중무휴를 원칙으로 하나, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

2. "이용자"는 정확한 출발지와 목적지, 이용 시간을 입력하여 서비스를 예약 또는 호출해야 합니다.

3. 특정 서비스(병원동행 등)의 경우 사전 예약이 필수적일 수 있습니다.

제5조 (이용요금 및 취소)

1. 서비스 이용요금은 회사가 정한 요금 체계에 따르며, 서비스 유형 및 거리에 따라 차등 적용됩니다.

2. 예약 취소 시점에 따라 위약금이 발생할 수 있으며, 상세 내용은 서비스 안내 페이지에 고지된 취소 규정을 따릅니다.

제6조 (회사의 의무)

1. "회사"는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.

2. 서비스 제공 중 발생하는 사고 및 불편사항에 대하여 회사는 신속히 대응하고 처리할 의무를 가집니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 드라이버의 안전 운행에 협조해야 하며, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.

2. 서비스 이용 시 입력한 정보가 정확하지 않아 발생하는 불이익은 이용자의 책임입니다.

제8조 (관할 법원)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.